「ページの有効期限が切れました、再度入力をお願いします」などと表示され、正しいアカウントとパスワードを入力してもログインできなくなることがあります。ヘルプすら読めないという困った状況になることも。

こういう場合は、お使いのブラウザのDMMのCookieを一度消せば直ります。

Google Chromeの場合

  1. 右上から「設定」を選択
  2. 一番上の設定項目を検索で「Cookie」と入力
  3. 「コンテンツの設定」>「すべてのCookieとサイトデータを表示」
  4. 「DMM」で検索
  5. 「表示中のサイトをすべて削除」

この手順で、すべてのCookieを消すことなく、DMMサイトだけのCookieを消すことができます。

これで、再度アカウントとパスワードを入力すればログインできます。